ABOUT

事業所のご案内

ケアプランセンターROOTSとは

What's ROOTS?

ケアプランセンターROOTSでは、ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じケアプランの作成等のサービスを行っております。
適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。

サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。
介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

提供サービス

Service

ケアプランの作成

1ヵ月程度を単位として作成

サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明

ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも

ご利用者さまの状態を正確にアセスメント

ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討
手続き代行・連絡調整・情報提供

市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行

介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）

サービスの管理

介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）

苦情受付

ご利用までの流れ

Flow

FLOW01

ご相談

・介護保険による介護サービスなどに関するご相談を承ります。
・相談無料です。
FLOW02

要介護認定の申請代行

・要介護認定の申請代行を行なっております。
・申請代行料は無料です。
FLOW03

訪問調査員の間取り調査

・要介護認定を申請すると、市区町村から間取り調査を行なう訪問調査員がサービスご利用者様のお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのかを調査します。また、主治医に対して「主治医意見書」の作成依頼を行ないます。
FLOW04

各市区町村から認定結果の通知

・訪問調査や主治医意見書などに基づいた審査後、各市区町村から要介護（または要支援）などの認定結果の通知と、新しい被保険者証が申請者に届きます。
FLOW05

事業対象者

・チェックリストで事業対象者と判断されると総合事業サービスをご利用いただけます。
FLOW06

要支援1,2と認定された方

・要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスをご利用いただけます。
FLOW07

ご相談要介護1～5と
認定された方

・要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。
FLOW08

ケアプランの作成

・ケアマネジャーが本人や家族と話し合いながら、ケアプランを作成します。
いつ、どのようなサービスを利用されたいのかをケアマネジャーにお伝え頂きます。